دنياي زيباي من

ديجيتال مارکتينگ يا بازايابي ديجيتال (digital marketing) به مجموعه فعاليت‌هايي گفته مي‌شود که براي اهدافي خاص مانند تبليغات محصولات، خدمات و … در بستر اينترنت انجام مي‌شود و يا به زبان ساده ديجيتال مارکتينگ يعني استفاده از ابزارهاي بازاريابي براي ديده شدن.

در ادامه در مورد ديجيتال مارکتينگ و ابزارهاي بازاريابي ديجيتال صحبت خواهمد شد. 

مزيت ديجيتال مارکتينگ چيست؟

طي چند سال اخير با همگاني شدن اينترنت در دنيا و ايران و پا به دنيا گذاشتن تلفن‌هاي همراه هوشمند سيل
عظيمي از افراد جامعه تقريبا 80 درصد تا 90 درصد افراد گوشي هوشمندار شدند. طوري که از بچه‌هاي 10 ساله تا پير مردهاي 80 ساله يک گوشي هوشمند دارند.

اما اتفاق زماني رخ داد که شبکه اجتماعي اينستاگرام و مسنجر تلگرام پا به دنيا گذاشتند. و آدم‌ها به طور ميانگين حدود 2 تا 8 ساعت از زمان 24 ساعته خود را در اين شبکه‌ها و در اينترنت مي‌گذرانند. همين ماجراها باعث شد تا ديجيتال مارکتينگ بيشتر ديده شود و آدم‌ها به اين فکر افتادن تا محصولات و خدمات خود را در اينترنت و شبکه‌هاي اجتماعي تبليغ کنند و به فروش برسانند.

در واقع اينترنت و خريد ممبر تلگرام شبکه‌هاي اجتماعي بستري را ساختند تا کسب و کارها تبليغات محصولات خود را در اين مکان انجام دهند.

ديجيتال مارکتينگ چيست؟

ديجيتال مارکتينگ يا بازايابي ديجيتال يعني استفاده از ابزارهاي موجود در اينترنت براي ارائه دادن خدمات و محصولات به افراد جامعه. در واقع از ابزارهايي که در بستر اينترنت موجود است استفاده مي‌شود تا خود و محصولات را به جامعه بشناسانيم.

امروز بازاريابي ديجيتال با بازاريابي شبکه‌هاي اجتماعي آميخته شده است و از شبکه‌هاي اجتماعي براي ديجيتال مارکيتنگ کمک مي‌گيرند.

در واقع ديجيتال مارکتينگ يعني استفاده از ابزارهاي مثل سئو، ايميل مارکتينگ، ويديو مارکتينگ، اس ام اس مارکتينگ و…

اگر بخواهم يک نکته بسيار مهم و کوتاه بگوييم. اين است که برترين و عالي ترين ابزار ديحيتال مارکتينگ سئو است و برترين ابزار شبکه‌هاي اجتماعي اينستاگرام است.

بسياري از افراد بر اين باوردند که ديجيتال مارکتينگ فقط مخصوص کسب و کارهاي اينترنتي است (کسب و کارهاي که وب سايت دارند) و کسب و کارهاي آفلاين (مغازه‌هاي سنتي) از اين بستر نمي‌توانند استفاده کنند. اما بايد گفت که ديجيتال مارکتينگ محدود به کسب و کارهاي آنلاين نيست و تقريبا تمامي کسب و کارها مي‌توانند از اين بستر استفاده کنند.

«چند وقت پيش دنبال قهوه تيو اينترنت بودم. توي تلگرام وارد کانالي شدم که هيچ وب سايتي نداشت و فقط يک کانال تلگرام و يک اينستاگرام داشت. با کانال تلگرام تبليغ در کانال‌هاي بزرگ شهرو داده بود و با همين يک کار کلي فروشش را افزايش داده بود با اينکه مغازه در يک مکان دور افتاده‌اي از شهر بود. پس لطفا فکرتان را محدود نکنيد.»

چرا بازاريابي ديجيتالي مهم است؟

اين ديد که «من يک محصول و يا يک خدمت بسيار عالي دارم که بقيه بايد من را پيدا کنند تا بدانند محصولم چيست؟» يک ديد کاملا اشتباه است. شما اگر بهترين محصول دنيا را داشته باشيد و از ابزارهاي بازاريابي ديجيتال استفاده نکنيد مطمئن باشيد شکست خورده‌ايد. چون در هر حوزه رقيب وجود دارد و اگر شما از بازاريابي ديجيتال استفاده نکنيد رقيبان شما استفاده مي‌کنند و آنها برنده اين بازار و نبرد خواهند شد.

ابزارهاي بازاريابي ديجيتال چيست؟

ديجيتال مارکتينگ ابزارهاي بسيار زيادي دارد که در ادامه تعدادي از آنها بررسي شده است.

1-بهبود سايت براي موتور جستجو گوگل يا سئو (SEO)

اگر بخواهيم برترين ابزار ديجيتال مارکتينگ را نام ببريم قطعا آن سئو است. برتري سئو نسبت به روش‌هاي ديگر ديجيتال مارکتينگ اين است که ترافيک هدفمند به وب سايت روانه مي‌شود. و از آن مهم‌تر ايم روش رايگان است. البته شايد تبليغات هم ترافيک هدفمند به وب سايت دهد اما هزينه‌هايي که براي تبليغات مصرف مي‌شود کجا و هزينه سئو کجا؟ اصلا قابل مقايسه نيست. شايد سک صدم تبليغات هزينه نبرد. پس سئو را جدي بگيريد.

2-شبکه‌هاي اجتماعي يا سئوشال نتورک (Social network)

بعد از سئو قوي‌ترين ابزار شبکه‌هاي اجتماعي و بخصوص شبکه اجتماعي اينستاگرام است. حدود 35 ميليون ايراني در اينستاگرام فعاليت مي‌کنند و اين فعاليت به گونه‌اي است که حداقل روزي 1 ربع زمان را هر ايراني صرف اينستاگرام مي‌کند. همين مسئله باعث شده است تا اينستاگرام يک ابزار قدرتمند در ديجيتال مارکتينگ شود.
طبق آمارهاي که از کسب و کارهاي متفاوت وجود دارد کاربراني که از اينستاگرام وارد سايت مي‌شوند بيشترين نرخ تبديل شدن را دارند. چون مراحل معرفي محصول يا خدمات در اينستاگرام انجام شده و کاربر براي خريد يا اطلاعات بيشتر وارد سايت مي‌شود.

اگر بخواهيد بيشترين بازدهي را از افزايش ممبر اينستاگرام ببريد توصيه مي‌شود از علم بازاريابي ويروسي يا (وايرال مارکتينگ) بيشتر بدانيد تا تبليغات ويروسي بسازيد تا با کمترين هزينه بيشترين سود را ببريد.

نکته بسيار جالب راجب اينستاگرام اين است که خيلي از افراد که در اين شبکه فعاليت مي‌کنند وب سايتي ندارند. و اين افراد محصولات و خدمات خود را در اينستاگرام معرفي مي‌کنند، نکته جالب‌تر اين است که درآمدهاي بالاي ماهانه 10000000 دارند.

3-بازاريابي محتوايي يا (Content marketing)

بازاريابي محتوا يکي ديگر از روش‌هاي بازاريابي ديجيتال است. که مناسب هر نوع کسب و کار آنلايني است. در واقع در بازاريابي محتوا نياز کاربر شناخته مي‌شود و براساس نياز کاربر شروع به توليد محتوا ميشود. حالا اين محتوا مي‌تواند متن، ويديو، عکس، اينفتوگرافي، پادکست و يا هر نوع فرمت ديگر باشد.

نکته‌اي که راجب بازاريابي محتوا وجود دارد اين است که هم کسب و کارهاي اينترنتي بزرگ و هم کسب و کارهاي اينترنتي کوچک از اين روش استفاده مي‌کنند. در واقع با استفاده از بازاريابي محتوا يک چرخه محتوا درست مي‌شود که اولين جايگاه اين محتوا يک خدمت يا يک محصول رايگان است.

زماني که کاربر از محصول رايگان استفاده مي‌کند و رضايت دارد به دنبال محصول بهتر از رايگان است، که اين محصول مي‌تواند قيمت خيلي کمي داشته باشد و در نهايت به جايي مي‌رسد که مخاطب درخواست محصول اصلي را دارد که اين محصول قيمت زيادي دارد.

4-بازاريابي ايميلي (Email marketing)

بازاريابي ايميلي يک روش به شدت جذاب براي مدير کسب و کارهاي اينترنتي است. چون در اين روش بيشترين نرخ تبديل شدن اتفاق مي‌افتد. يعني با ارسال شايد يک ايميل درآمد بالاي 10 ميليون بدست آورد. اين رقم فقط يک رقم مثالي است. يعني بسته به تعداد افرادي که ايميل به شما داده‌اند  قيمت محصول مي‌تواند خيلي بالا و پايين باشد.

بسياري از افراد وقتي صحبت از ايميل مارکتينگ مي‌شود مي‌گويند که ايميل مارکتينگ ديگر جواب نمي‌دهد. بايد سراغ شبکه‌هاي اجتماعي رفت. اين صجبت شايد درست باشد. اما براي همه کسب و کارها اينگونه نيست.
اگر دقت کرده باشيد. اکثر شبکه‌هاي اجتماعي ايميل‌هاي بسيار زيادي مي‌فرستند. اگر اين شرکت‌ها بر اين باور بودند قطعا ايميل نمي‌فرستادند.

نکته بسيار مهم راجب ايميل مارکتينگ اين است. که تقريبا هزينه ايميل مارکتينگ صفر است و ايميل مارکتينگ هيچوقت از بين نمي‌رود. برعکس شبکه‌هاي اجتماعي که مي‌شوند و از بين مي‌روند ايميل هيچوقت از بين نمي‌رود.

پس مطمين باشيد ايم

علاقه مندان براي کسب اطلاعات بيشتر در مورد  ديجيتال مارکتينگ مي‌توانند به سايت آکادمي مومني مراجعه کنند.